現(xiàn)代企業(yè)物流的特點(diǎn)：隨著企業(yè)物流的發(fā)展，不僅物流活動(dòng)的范圍和功能進(jìn)一步擴(kuò)大，而且與傳統(tǒng)物流相比，其特點(diǎn)還具有以下特點(diǎn)：
（1）信息化的應(yīng)用
現(xiàn)代物流的特點(diǎn)是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，引入高科技手段，即利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息聯(lián)網(wǎng)和科學(xué)管理物流信息，以加快物流速度，提高準(zhǔn)確性，減少庫(kù)存 ，并降低成本。 擴(kuò)展和擴(kuò)大傳統(tǒng)物流的功能。 信息已取代傳統(tǒng)物流中“運(yùn)輸能力”的要素，物流信息系統(tǒng)將成為現(xiàn)代物流發(fā)展的重要支柱。 物流信息化的發(fā)展使企業(yè)能夠更快地做出響應(yīng)，更規(guī)范地運(yùn)作，提供更的服務(wù)，更多樣化的功能以及更現(xiàn)代化的信息。
（2）客戶(hù)關(guān)系管理
現(xiàn)代物流是客戶(hù)服務(wù)物流，客戶(hù)服務(wù)是物流的原動(dòng)力。 傳統(tǒng)的物流管理側(cè)重于內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和組織的整合。 對(duì)下游用戶(hù)的響應(yīng)仍然集中在服務(wù)質(zhì)量上。 在供應(yīng)鏈管理模式下，公司逐漸強(qiáng)調(diào)跨企業(yè)集成，并且已經(jīng)開(kāi)始更加重視營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理。 物流管理已從物料搬運(yùn)升級(jí)為物料價(jià)值計(jì)劃管理，以適應(yīng)其需求商品和服務(wù)。 是，增加了諸如產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)等一系列活動(dòng)，以客戶(hù)服務(wù)為價(jià)值導(dǎo)向，并著重于物流業(yè)務(wù)的客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向。
（3）物流功能整合
在現(xiàn)代物流中，在更大競(jìng)爭(zhēng)力的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)將根據(jù)各自的職能進(jìn)行整合，并建立覆蓋全國(guó)主要城市的物流網(wǎng)絡(luò)。 根據(jù)相互合作的原則，每個(gè)成員單位優(yōu)化資源分配，實(shí)現(xiàn)資源的補(bǔ)充和共享，并為客戶(hù)實(shí)施統(tǒng)一的文件和SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作程序）。 通過(guò)這次聯(lián)合計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)，形成了高度集成的供應(yīng)鏈渠道系統(tǒng)。 通道的整體性能已大大提高。
