現代企業物流的特點:隨著企業物流的發展,不僅物流活動的范圍和功能進一步擴大,而且與傳統物流相比,其特點還具有以下特點:
(1)信息化的應用
現代物流的特點是在傳統物流的基礎上,引入高科技手段,即利用計算機進行信息聯網和科學管理物流信息,以加快物流速度,提高準確性,減少庫存 ,并降低成本。 擴展和擴大傳統物流的功能。 信息已取代傳統物流中“運輸能力”的要素,物流信息系統將成為現代物流發展的重要支柱。 物流信息化的發展使企業能夠更快地做出響應,更規范地運作,提供更的服務,更多樣化的功能以及更現代化的信息。
(2)客戶關系管理
現代物流是客戶服務物流,客戶服務是物流的原動力。 傳統的物流管理側重于內部運營和組織的整合。 對下游用戶的響應仍然集中在服務質量上。 在供應鏈管理模式下,公司逐漸強調跨企業集成,并且已經開始更加重視營銷和客戶關系管理。 物流管理已從物料搬運升級為物料價值計劃管理,以適應其需求商品和服務。 是,增加了諸如產品銷售和服務等一系列活動,以客戶服務為價值導向,并著重于物流業務的客戶服務導向。
(3)物流功能整合
在現代物流中,在更大競爭力的驅動下,企業將根據各自的職能進行整合,并建立覆蓋全國主要城市的物流網絡。 根據相互合作的原則,每個成員單位優化資源分配,實現資源的補充和共享,并為客戶實施統一的文件和SOP(標準操作程序)。 通過這次聯合計劃和運營,形成了高度集成的供應鏈渠道系統。 通道的整體性能已大大提高。